MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ + İPTAL & İADE KOŞULLARI

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, tüketicinin Sun Bodrum Travel üzerinden satın aldığı tur, otel, transfer veya diğer hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Tüketici, ödeme işlemini gerçekleştirerek sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

Hizmet Kapsamı

Satın alınan tur, konaklama veya hizmetin detayları, içerik sayfasında yer aldığı şekildedir. Sun Bodrum Travel gerekçeli durumlarda program akışında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar TL veya ilgili para biriminde gösterilir. Ödemeler 3D Secure güvencesi ile gerçekleştirilir. Tüketici ödeme öncesi tüm koşulları incelemiş kabul edilir.

İptal & İade Koşulları

Tur Hizmetlerinde:

• Turdan 30 gün önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
• Turdan 15–29 gün önce yapılan iptallerde %35 kesinti uygulanır.
• Turdan 0–14 gün önce yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
• Vize red durumunda hizmet sağlayıcı kesintileri düşülerek iade yapılır.

Otel Rezervasyonlarında:

• Otelin kendi iptal politikası geçerlidir.
• “İptal Edilebilir” rezervasyonlarda tesise göre 24–72 saat öncesine kadar tam iade mümkündür.
• “İptal Edilemez” rezervasyonlarda iade yapılmaz.

Uçak Bileti:

• Havayolu kuralları geçerlidir.
• Promosyon sınıf biletlerde iade ve değişiklik yapılamayabilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, sağlık sebepleri, grev, güvenlik problemleri gibi durumlarda mevzuat kapsamındaki hükümler uygulanır.

İletişim

Sun Bodrum Travel

[email protected] — 0534 587 90 00

Adres: Adnan Menderes Cad. No:60, Gümbet – Bodrum/Muğla